Kargo ve İade İşlemleri

Kargo Prosedürü

  • “Hızlı Teslimat” seçeneği, ürünlerin yanında özel bir logo ile belirtilir. İstanbul içinde belirli ilçelerde geçerli olup, en geç 14:00’a kadar verilen siparişler için uygulanabilir.
  • Kargo sürecini “Hesabım” alanında yer alan “Siparişleriniz” bölümünden takip edebilirsiniz. “Sipariş Durumu”nda yer alan açıklamaya tıkladığınızda kargonuzun nerede olduğunu rahatlıkla takip edebilirsiniz.
  • nobelsaat.com online mağazada yapacağınız 100 TL üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücreti

    Nobel Teknoloji Saat Aksesuar ve Tekstil Ürünleri Dış Ticaret LTD.ŞTİ.

      tarafından ödenmektedir.

İade Şartları

  • Kargonuz elinize ulaştığı tarihten itibaren 8 gün içerisinde iade, 14 gün içerisinde değişim yapabilirsiniz.
  • Değiştirmek/iade etmek istediğiniz ürünü kutusu, aksesuarları, garantisi ve faturası (var ise promosyon / hediye ürünü) ile birlikte gönderiniz ve kargo şubesine gittiğinizde mutlaka yeni kargo poşetine koyulmasını talep ediniz, Tahrip edilmiş, kullanılmış, kutusuz, garanti belgesi ve aksesuarları (var ise promosyon / hediye ürünü) eksik olan ürünlerin iadesi ve değişimi kesinlikle yapılamamaktadır.
  • Siparişiniz tarafınıza ulaştığında ürün ile ilgili herhangi bir problem var ise aynı gün içerisinde  bildirmeniz gerekmektedir. Müşteri temsilcilerimiz konu ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapacaklardır.
  • İade/değişim işlemi için “kolay iade” talebi oluşturulmalıdır. Size özel üretilecek “iade kargo kodunu” Yurtiçi Kargo şubesi ile paylaşmanız halinde siparişinizi takip edebilecek ve ücretsiz iade hizmetinden faydalanabileceksiniz.
  • Üye girişi yapılarak verilen siparişlerde, “hesabım” sayfası “siparişlerim” adımında kolay iade talebi oluşturabilir ve iade durumunuzu takip edebilirsiniz.
  • İade İçin; Yurtiçi Kargo 1008936550 Kargo Kodu ile Gönderim Sağlayabilirsiniz.
  • Üye girişi yapılmadan verilen siparişlerde kolay iade talebi oluşturmak için sayfanın en altında yer alan gerekli linkini kullanabilirsiniz.
  • İade ve değişim hakkında detaylı bilgi için;  telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. İade ve Değişim için :

    Ünvanı: Nobel Teknoloji Saat Aksesuar ve
    Tekstil Ürünleri Dış Ticaret LTD.ŞTİ.

    Adresi: Mimar Kemalettin Mah. Koska Cad.
    No:17 içkapı no:501 İstanbul

    Telefon: +90 552 082 78 00

     

    Kargonuzun tarafımıza ulaşmasıyla birlikte teknik servis kontrolleri yapıldıktan sonra:
  • İade işlemleriniz bankanıza bağlı olarak 10 gün içerisinde tarafınıza yansır. Bu sürece web sitemiz müdahale edememektedir.
  • Online mağazamızdan aldığınız ürünleri faturası veya değişim kartı ile dilerseniz sitemizde yer alan mağazalardan herhangi biri ile iletişime geçerek değişim yapabilirsiniz.
  • İade ve değişim işlemleri için bu faturanın arka yüzünde bulunan “İADE BÖLÜMÜ” kısmını eksiksiz doldurulup imza atmanız ve aslını tarafımıza ulaştırmanız gerekmektedir.